{"id":54,"date":"2025-08-28T08:33:00","date_gmt":"2025-08-28T06:33:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.solofinanza.net\/?p=54"},"modified":"2025-07-09T07:03:26","modified_gmt":"2025-07-09T05:03:26","slug":"cose-conciliatore-bancario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gratis.it\/news\/cose-conciliatore-bancario\/","title":{"rendered":"Che cos&#8217;\u00e8 il Conciliatore bancario"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-12603\" src=\"https:\/\/www.gratis.it\/news\/wp-content\/uploads\/Conciliatore-Bancario.gif\" alt=\"conciliatore-bancario\" width=\"300\" height=\"300\" \/>Dal 2005 \u00e8 stato istituito un organismo per la risoluzione delle controversie tra le banche e i propri clienti, il <strong>Conciliatore bancario<\/strong> attraverso tre istituti: Ombudsman-Giur\u00ec Bancario; Mediazione; Arbitrato.<\/p>\n<p>Dietro al nome di Conciliatore bancario si cela in realt\u00e0\u00a0<a href=\"https:\/\/conciliatorebancario.it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">un&#8217;associazione<\/a> creata dalla volont\u00e0 dei principali istituti di credito, al fine di\u00a0fornire un servizio pi\u00f9 efficiente per la gestione dei difficili rapporti banca &#8211; utenza. Il <strong>Conciliatore Bancario-Finanziario<\/strong> \u00e8 insomma un organismo istituito su iniziativa degli intermediari che fornisce servizi di conciliazione e arbitrato.<\/p>\n<p><em>Il ricorso alle procedure stragiudiziali non pregiudica il diritto di rivolgersi in qualsiasi momento, anche successivo alla decisione, all&#8217;Autorit\u00e0 giudiziaria.<\/em><\/p>\n<h2><strong>OMBUDSMAN-GIUR\u00cc BANCARIO<\/strong><\/h2>\n<p>Si tratta di un organismo collegiale a cui possono rivolgersi i clienti per risolvere gratuitamente le controversie sorte con gli intermediari se l&#8217;importo richiesto non supera i 100.000 Euro e sulle altre tipologie di operazioni che non sono assoggettate alla competenza del\u00a0<a href=\"http:\/\/www.arbitrobancariofinanziario.it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Arbitro Bancario Finanziario (ABF)<\/a>. L&#8217;Ombudsman svolge una vera e propria istruttoria e la decisione \u00e8 motivata e resa entro 90 giorni.<\/p>\n<h2>MEDIAZIONE<\/h2>\n<p>Si tratta di uno strumento pensato per risolvere una controversia, ivi comprese quelle relative alla sua interpretazione, validit\u00e0, efficacia, esecuzione e risoluzione, affidando ad un terzo indipendente, il Mediatore per l&#8217;appunto, il compito di agevolare il raggiungimento di un accordo tra le parti.<br \/>\nLa Mediazione \u00e8 regolata dal <a href=\"https:\/\/www.normattiva.it\/uri-res\/N2Ls?urn:nir:stato:decreto.legislativo:2010-03-04;28!vig=\">D.Lgs. n. 28 del 4 marzo 2010<\/a>. In caso di controversie in materia bancaria e finanziaria, \u00e8 obbligatorio tentare preventivamente la Mediazione Civile e Commerciale prima di rivolgersi ad un Giudice, quale che sia l\u2019importo in lite. Ogni Giudice pu\u00f2 disporre, in ogni momento del procedimento, di tentare la Mediazione.<\/p>\n<h2>ARBITRATO<\/h2>\n<p>Si tratta di una procedura diretta a risolvere una controversia con l&#8217;intervento di un esperto (non un giudice ordinario), l&#8217;Arbitro, cui le parti affidano il compito di giudicare. L&#8217;arbitrato pu\u00f2 esser richiesto per qualsiasi controversia tra intermediari bancari e finanziari e la clientela, a prescindere dal valore della lite.<br \/>\nPer richiedere un Arbitrato \u00e8 necessario inoltrare alla Segreteria della Camera Arbitrale del Conciliatore Bancario-Finanziario un\u2019istanza da compilare secondo le indicazioni del <a href=\"https:\/\/conciliatorebancario.it\/index.php\/arbitrato\/il-regolamento-della-camera-arbitrale\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Regolamento.<\/a><\/p>\n<p>La controversia si conclude entro massimo 240 giorni con la pronuncia di un \u201c<em>lodo<\/em>\u201d (che pu\u00f2 acquistare efficacia esecutiva), con cui si stabilisce anche a quale parte spetta l&#8217;onere del pagamento delle spese.<\/p>\n<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dal 2005 \u00e8 stato istituito un organismo per la risoluzione delle controversie tra le banche e i propri clienti, il Conciliatore bancario attraverso tre istituti: Ombudsman-Giur\u00ec Bancario; Mediazione; Arbitrato. 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